Бесперебойность рабочего процесса зависит от надежности ИТ-инфраструктуры. Удовлетворить потребности заказчика можно без помех рабочему процессу, если этим занимаются специалисты. Так или иначе, серверы ломаются, компьютеры могут виснуть, беспроводная сеть не работать, а принтеры не печатать. Каждая из этих проблем легко решается, если своевременно обращаться в техподдержку и заказывать услуги по профилактике и поддержанию работы оборудования.

Возникла проблема? Напишите нам:

ved@rosperevozki.ru

Продуктивное сотрудничество – залог работы техники

Сотрудничество ИТ-специалистов и пользователей строится на определенных правилах:

  • Оценка состояния и диагностика инфраструктуры. Специалисты находят проблемные места, которые устраняют в процессе работы. Главное преимущество – они это делают без влияния на продуктивность бизнеса и сводят к минимуму аварийные ситуации. Если есть аварийная ситуация или мастера предполагают, что она может произойти, то все работы по восстановлению выполняются в нерабочее время.
  • Чем больше будет бэкапов, тем лучше будет для бизнеса.

Привлеченные специалисты работают на качественный результат. Для них очень важно, чтобы заказчик сохранил движение бизнеса и остался доволен проделанной работой. Главное, чтобы пользователь обозначил проблему, а мастер по договору быстро устранит неисправность. Сроки оговариваются индивидуально.

Рабочий процесс нельзя останавливать и даже форс-мажор всегда можно устранить.

Обслуживание: как происходит процесс

Первоначально специалистами осуществляется бесплатный аудит ИТ-инфраструктуры, после чего определяются проблемные места.

После проверки формируется отчет, в котором отмечаются:

  • надежные соединения;
  • техника, которая в скором времени выйдет из строя;
  • бэкапы (их отсутствие);
  • неполадки в оборудовании и настройках;
  • проблемные точки, которые требуют незамедлительного вмешательства.

После формирования отчета решается вопрос по устранению проблемы и заключается договор. Мастера приступают к работе сразу, после выяснения всех нюансов сотрудничества. Благодаря слаженной и профессиональной работе простои в бизнесе исключены.

Заказывая услугу у специалистов больше не нужно тратить деньги впустую и терять оборудование из-за выхода его из строя. Благодаря большому опыту работоспособность бизнеса возрастает, а, значит, увеличивается и прибыль. Уточняйте дополнительную информацию  менеджеров сайта.

Дополнительные сведения по теме вы найдёте в рубрике «Всё обо всём».