Ежедневно в мире осуществляются миллионы грузоперевозок, даже товары с Китая, заказанные в известных сервисах, идут сотнями тысяч по миру. И ответственные грузоперевозчики соблюдают права своих заказчиков, но также существуют перевозчики, которые небрежно относятся к правам потребителей. 

Если же ваши права были нарушены, необходимо быстро обращаться в компанию, занимающуюся перевозкой вашего груза с жалобой о нарушении прав заказчика. Составить жалобу вам помогут по ссылке https://антиперевозчик.рф.

Виды нарушений и ответственность

  • Порча доставляемого груза чревата выплатами штрафа перевозчиком.  Размер штрафа зависит от степени порчи, если продукция не потеряла свою ценность, то размер штрафа покрывает только часть стоимости. Если же продукция была повреждена полностью, то перевозчик выплачивает полную стоимость доставляемого товара. 
  • Если же доставляемый груз был утрачен полностью во время перевозки, то компания, доставляющая его, выплачивает штраф, соответствующий полной стоимости продукции, которую необходимо было доставить. 
  • Если же заказчик выразил претензию в недостаче груза, то компания-перевозчик возмещает ущерб в виде штрафа, который совпадает недостаче. 
  • В случае отсутствия документов доставки, штраф может выплачивать водитель, который доставлял груз. При утрате документов их необходимо сразу восстанавливать, чтобы при любых возможных претензиях были точные доказательства нарушений прав заказчика. 
  • Если доставка запоздала, то клиент также может потребовать возмещение. В доставке скоропортящихся продуктов перевозчик должен это учитывать и правильно рассчитать время. Это необходимо для того, чтобы избежать возможной порчи продукции. Если же продукция была испорчена полностью, перевозчик обязан выплатить штраф в соответствии с полной стоимостью продукции. Если продукт испорчен частично из-за опоздания доставки, то возмещается только утерянная часть. 

Претензии о неправильности доставки зачастую составляются на автотранспортные компании, так как они пользуются наибольшей популярностью среди остальных видов. Также жалобу можно составить на компании доставляющие грузы с помощью железнодорожного и воздушного транспортов.

Если же вы были обмануты или ваши права были нарушены перевозчиком, то необходимо срочно обращаться в службы, которые помогут вам правильно составить жалобу.

Дополнительные сведения по теме вы найдёте в рубрике «Юридические лица и предприниматели».